about

11月上旬までお休みいたします。

こんにちは。
高円寺あづま通りにありますハンドメイド雑貨店
「docca cocca」のオンライン支店です。

すべて作家さまの手作り、基本的に一点物となります。
販売しているものは、
店頭に並んでいる作品となります。

*お問い合わせについて*
通販掲載されている以外のものについて。
ハンドメイド作品という希少なものをお取り扱いしているため、基本的には、店頭にご来店のお客様を優先させていただいております。
【通販は、店頭に並んでから二週間後より対応可能】
とさせていただきます。
店頭に並んでから二週間以上たったものは、
ツイッターなどでお問い合わせください。

*送料に関する注意点*
複数点ご購入をご希望で、
別々にご購入いただいた場合、
クレジットでも、銀行振込でも、
それぞれに送料がかかってしまいます。


【こちらは返金できかねますので、
同梱希望の場合、必ず同梱分すべてまとめてご注文いただきますようお願い申し上げます】
***
ラッピングをご希望の場合は、
備考欄にてお申し付けください。
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発送は基本的に
【木曜日もしくは金曜日】
に行います。その他の曜日では、発送されない場合がございます。場合によっては一週間程度発送にお時間をいただきます。お急ぎの場合は、お申し付けください。
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《ゆうパックをご希望のお客様》
念のためご希望の日時をご記入ください。
上記の理由により、ご希望に添えない場合は
ご連絡いたします。できるだけ、ご希望の日時に発送できるようにいたします。
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梱包、発送には細心の注意を払っておりますが、
万が一、
到着時に、梱包の不備等により発生した不良に関しては、着後三日以内にご連絡ください。
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その際、ハンドメイド品、一点物のため、
交換ではなくご返金の対応とさせていただくことがございます、ご了承ください。
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店舗と同時に営業しておりますため、
万が一、同時に店頭で売り切れてしまった場合、速やかに返金対応をさせていただきます。